A SubWay Link, há 19 anos no mercado de comunicação empresarial, é hoje uma das maiores empresas de mídia out-of-home e TV corporativa da América Latina. Com clientes do porte de Walmart Brasil, Magazine Luíza, Bradesco Prime e Mattel, a companhia, que inovou ao oferecer uma solução completa, espera faturar R$ 31 milhões em 2010.
Arnold Correia começou a empresa como uma produtora e vislumbrou a oportunidade de escalar o negócio e ampliar a receita recorrente. Assim, em 2005, após obter a concessão de licença da ANATEL, criou a TV Corporativa SubWay Link. Primeiro canal criado, a TV Luiza veio para atender às necessidades de comunicação da rede Magazine Luiza, que já era cliente da casa. “Em todo nosso tempo de mercado, nunca perdemos um cliente. A evasão zero pode ser explicada pela qualidade que aplicamos ao serviço, além do fato de sermos responsáveis por toda a cadeia de produção”, explica Arnold, diretor geral da SubWay Link.
Este é um dos principais diferenciais da empresa no mercado, ainda incipiente no Brasil. A SubWay é responsável pelo serviço completo, que inclui implantação e manutenção da rede, produção e transmissão dos programas via satélite, compondo um grande benefício para o cliente, pois centraliza tudo em apenas um fornecedor. Outra vantagem competitiva é o fato de ser a única a fazer a transmissão dos programas de comunicação interna ao vivo, direto de sua sede, em Santana, na capital paulista. O recurso permite potencializar a ferramenta, fazendo da TV corporativa um meio para estimular vendas, realizar treinamentos, promover promoções relâmpago, entre outros, uma vez que a interação entre matriz e suas diversas franquias ou unidades pode acontecer em tempo real. Isso significa mais capilaridade para grandes varejistas como Walmart, Ri Happy e Pernambucanas.
A partir da expertise adquirida com a TV Corporativa e estrutura disponível, a SubWay Link ampliou seus negócios e passou a atuar também no segmento de mídia no ponto de venda. O serviço consiste na instalação de monitores de LCD em lojas e na produção dos comerciais que serão exibidos, com transmissão via satélite. “Este canal, que faz cada vez mais parte das estratégias de marketing, representa uma grande oportunidade para empresas, por ser o último contato com o consumidor antes que ele tome a decisão de compra”, explica Arnold. “É a mídia certa, no lugar certo, na hora certa”, complementa. Além da produção e transmissão, a SubWay faz toda a negociação com anunciantes e fica com um percentual do valor comercializado. “É um modelo sustentável e que beneficia ambos os lados” justifica Arnold. Atualmente, a empresa contabiliza mais de 14 mil monitores espalhados pelo território nacional, o que dá dimensão de seu alcance e potencial de crescimento. Dentre as empresas que já anunciaram estão Gillete e Fiat.
Em 2009, a Subway Link realizou uma fusão operacional com a TV Mulher & Mãe, primeiro canal de TV voltado para maternidades brasileiras. Com conteúdo dirigido para a gestação e os primeiros dias da vida do bebê, o canal é transmitido exclusivamente para 150 maternidades do país, presentes em 70 cidades de 17 estados brasileiros. A programação exclusiva foi desenvolvida a partir do resultado de pesquisas, que identificaram os temas de maior interesse neste momento importante da vida da mulher, e divide a grade com anunciantes que pretendem atingir esse público-alvo, como Kimberly-Clark, Natura e Unilever.
Para Arnold Correia, novas aquisições fazem parte dos próximos passos da SubWay, e este foi o primeiro passo. Para viabilizar o crescimento sustentável e ampliação dos negócios, a empresa, que conta com 140 colaboradores diretos e outros 380 indiretos, está investindo em gestão e reorganização interna com a contratação de parceiros como a Fundação Dom Cabral, que participou do desenvolvimento do planejamento estratégico 2010 e da implementação de um modelo de gestão de processos, e a Ernest & Young, consultoria de Governança Corporativa.
Empreendedorismo
Fundador e diretor da SubWay Link, Arnold Correia sempre foi apaixonado por arte, música e entretenimento. Ele começou a carreira como produtor musical, e, em 1989, juntou sua paixão pela indústria do entretenimento e seu conhecimento administrativo (Arnold é formado em Administração de Empresas) para fundar a SubWay Produções, uma produtora de vídeos diferenciada.
Arnold enxergou uma oportunidade de crescer muito mais e ampliar seus negócios. O resultado foi a abertura da SubWay Link. Dois anos depois, passou no processo de seleção do Instituto Endeavor, tornando-se um empreendedor apoiado pela organização. Sua capacidade de inovação lhe rendeu o prêmio Endeavor e Exame PME de Empreendedorismo e uma indicação entre os cinco empreendedores do ano pela Ernst & Young.