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Gerenciamento de Crise


A Approach tem ampla experiência em administração de crises. Desenvolvemos um plano de comunicação que identifica os pontos de vulnerabilidade do cliente, antecipando possíveis situações de crise e com a definição de estratégias e processos para evitar ou reverter esse tipo de cenário. O programa mapeia e uniformiza os procedimentos internos para resguardar a imagem da companhia em situações sensíveis. Assim, preparamos os porta-vozes para responder aos questionamentos da imprensa e capacitamos a equipe de funcionários para analisar e avaliar as ameaças, desenvolver e implementar soluções com agilidade, comunicar as informações e decisões de forma ordenada e conduzir as operações à normalidade.




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GSK

 A GlaxoSmithKline, líder mundial na criação de soluções terapêuticas, vivia em 2008 um movimento global para tornar-se referência na área de Oncologia. A empresa estava à frente de pesquisas avançadas e descobertas promissoras e estabeleceu parcerias com os maiores centros de câncer do mundo. Dessa forma, além de alcançar o público leigo, a GSK buscava reforçar a conscientização dos seus funcionários sobre a atuação da companhia nessa área. O primeiro passo nesse sentido foi a apresentação para o público interno do então recém-lançado ...

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