BIC: O colaborador no centro da estratégia

Planejamento

A Approach desenvolveu um diagnóstico completo com base em escuta ativa, uma pesquisa interna que inclui também a análise de tendências de mercado. E como estratégia para solucionar as questões levantadas no diagnóstico, nasceu o BIC 360, um projeto robusto de comunicação interna com foco em três pilares: orgulho de pertencer, marca empregadora e liderança comunicadora.

Relacionamento

A agência atuou diretamente com os colaboradores da BIC no Brasil e na Argentina, promovendo eventos, lançamentos exclusivos de produtos, dinâmicas interativas e campanhas afetivas — como o BICVERSE, Dia das Mães e BIC Stars —, que posicionaram o funcionário como protagonista e embaixador da marca.

Coordenação

Foi implementado um sistema de governança da comunicação interna com reuniões periódicas de análise, produção de conteúdo audiovisual, newsletters, ações em datas comemorativas e integração da alta liderança. Também posicionamos o presidente da empresa, Olivier Debruyn, como porta-voz por meio de vídeos, encontros e o programa “Café com Olivier” a fim de gerar proximidade da alta liderança com os colaboradores.